プライバシーポリシー

東嶋剛史（問い合わせ先：info@aiknow.jp）が本ポリシーに従って情報を取り扱います。

• Googleログインで取得する、Googleアカウントを識別するための情報、メールアドレス、表示名、プロフィール画像
• 利用者が登録・投稿・送信する計画、できない理由、コメント、プロフィール、通報、AIへの入力、AI出力に関する情報
• 企業・行政向け問い合わせで入力する組織名、部署、担当者名、メールアドレス、電話番号、住所、法人番号、公式Webサイト、プライバシーポリシーURL、希望する実行主体および問い合わせ本文
• 複数人音声会話で明示同意のうえ送信する音声、声サンプル、マイク音量、発話マーカー、話者別文字起こし、訂正履歴および会話解析結果
• 利用状況、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、Cookie等の技術情報、実現性・理想形の評価、障害・不正利用調査に必要なログ
• 有料プラン開始後の、契約プラン、決済状態、利用回数、問い合わせ履歴。クレジットカード番号等はStripeが取り扱い、運営者は保持しません。
• 月間テーマへの参加、ポイントの付与・送信・計画専用AI利用への充当、残高修正および対象となった計画の履歴

• Googleログインによる本人確認、アカウント・プロフィールの表示と管理
• 投稿の公開、通知、コメント、通報対応およびコミュニティの運営
• 企業・行政から計画書作成者への連絡仲介、メール認証、受信通知、なりすまし・スパムその他の不正利用防止
• 計画に対する実現性・理想形の総合評価表示、重複評価および不正利用の防止
• AI機能の提供、利用回数の管理、障害対応、不正利用の防止
• 有料プランの決済、契約管理、問い合わせ対応、法令上の義務の履行
• ポイント残高と利用履歴の管理、不正取得・不正移転の防止、協賛企業への個人を特定しない集計レポートの作成

運営者は、投稿内容、AI入力またはAI出力を、運営者または第三者のAIモデルの学習・改善の目的には利用しません。

表示名、プロフィール画像、計画、理由、コメントその他の投稿内容は、原則として他の利用者および閲覧者に公開されます。計画作成時の3×3質問と回答の履歴、参考資料、音声会話の参加者一覧、文字起こし、解析結果、企業・行政向け問い合わせの連絡先と本文、個人のポイント残高は公開しません。公開プロフィールには応援・反映・実行決定の件数だけを表示します。問い合わせは対象計画の作成者だけが確認でき、認証済み問い合わせ件数だけを公開します。実行決定時の協力者情報は、計画書作成者が掲載同意を確認して登録した場合だけ公開します。音声会話の文字起こしは参加者が確認でき、解析結果と計画への引継ぎは主催者だけが操作できます。実現性・理想形の評価は個別のIPアドレスや利用者を表示せず、平均値と件数だけを公開します。アカウントのメールアドレスは公開しません。

有効契約、支払い猶予中、期間末解約待ちでは退会できません。契約終了後はログイン情報、セッション、AI利用記録を削除し、公開投稿の表示を「退会済みユーザー」へ匿名化します。請求、成人確認、規約同意記録は、法令対応に必要な期間、元の利用者を直接識別しない仮名へ置き換えて保持します。

本サービスでは、次の外部サービスに必要な情報を送信することがあります。送信先は、機能・プラン・提供状況に応じて運営者が選定し、メールアドレスやGoogleアカウントの識別情報をAI入力として送信しないようにします。ただし、利用者自身が投稿やAI入力欄に個人情報を記載した場合は、この限りではありません。

• Google：ログイン認証のため、Googleアカウントの識別情報、メールアドレス、表示名、プロフィール画像を取得します。Google API Services User Data Policyに従います。
• OpenAI：文章AI機能のため、計画・理由・会話の文脈等を送信します。AIプラン以上で参考資料を添付した場合は画像・PDF・抽出したテキストを、複数人音声会話では参加者の明示同意後に音声、声サンプルおよび確定文字起こしを、話者整理と計画内容の解析に必要な範囲で送信します。OpenAI Services AgreementおよびAPI data controlsを確認してください。
• Google：アイキャッチ画像の生成を選んだ場合、計画内容と、利用者が許可した場合に限りプロフィール情報を画像生成APIへ送信します。
• Stripe：有料プラン開始後のカード決済・契約管理のために利用します。Stripeのプライバシーポリシーを確認してください。
• Resend：問い合わせのメール認証と計画書作成者への転送のため、宛先メールアドレス、計画書名、問い合わせ元の組織情報・連絡先・希望する実行主体・問い合わせ本文を必要な範囲で送信します。

外部サービスは海外で情報を処理・保存する場合があります。各社の規約・プライバシーポリシーに基づく取扱いについては、利用者自身でも確認してください。機微な個人情報、機密情報、第三者の個人情報はAI入力欄に記載しないでください。

運営者は、アクセス制限、暗号化その他合理的な安全管理措置を講じます。企業・行政向け問い合わせの連絡先と本文は専用鍵で暗号化して保存し、未認証の問い合わせは認証期限後7日を経過したものから削除し、認証済みの問い合わせは対象計画または計画書作成者のアカウントが削除されるまで保持します。参考資料は非公開領域へ保存し、未公開下書きの資料は最終更新から30日後、公開済み計画の資料は利用者が削除するか計画・アカウントを削除するまで保持します。音声と声サンプルは暗号化した非公開領域へ保存し、声サンプルは文字起こし完了直後、元音声は解析成功24時間後、処理失敗時も最長7日で削除します。文字起こし、訂正履歴および会話解析結果は、主催者が削除するか計画・アカウントを削除するまで非公開で保持します。情報は利用目的に必要な期間、または法令上保存が必要な期間保存します。未ログイン利用者の生のIPアドレスは問い合わせ本文と一緒に保存せず、送信回数制限用の復元しにくい識別値へ変換します。開発中のMVPでは、一部の利用データがブラウザのlocalStorageへ保存される場合がありますが、問い合わせ本文と連絡先はlocalStorageへ保存しません。

利用者は、法令の定めに従い、保有個人データの開示、訂正、利用停止等を求めることができます。本人確認のうえ対応します。お問い合わせはinfo@aiknow.jpまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。

法令、サービス内容または外部サービスの変更に応じて本ポリシーを更新します。重要な変更は、本サービス上または運営者が適切と判断する方法で事前に周知します。

プレミアム本文画像を通常生成する場合、利用者が入力した画像生成プロンプトと選択した比率をGoogleの画像生成APIへ送信します。計画本文そのものは送信しません。

利用者が「計画内容から提案」を選んだ場合に限り、挿入位置前後の本文をOpenAIへ送信し、画像生成プロンプト案を作成します。